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Cette pratique secrète permet à l’entreprise d’Elon Musk de faire des économies sur des réparations sous garantie. Et ce, sans que personne ne s’en aperçoive.
L’IA qui truque les compteurs : une innovation douteuse ?
D’après les documents judiciaires, Tesla aurait mis au point un algorithme prédictif super sophistiqué qui ne se contente pas de mesurer la distance parcourue.
L’IA se base sur un ensemble de données : consommation énergétique, style de conduite, et autres paramètres. Résultat ? Un kilométrage gonflé de 15% par rapport à la réalité. Sur plusieurs années, cela fait une belle différence.
La plaignante, Nyree Hinton, une habitante de Los Angeles, a fait une découverte peu agréable après l’achat de sa Model Y d’occasion. Son compteur affichait 59 177 kilomètres au moment de l’achat.
Et là, bizarrement, entre décembre et février, le compteur enregistrait chaque jour 89 kilomètres, alors que la voiture ne roulait pas beaucoup. Pire encore, entre mars et juin, sa voiture affichait 115 kilomètres par jour, même quand elle restait au garage.
Quand la manipulation devient coûteuse pour les propriétaires
En réalité, Tesla aurait trouvé un moyen d’accélérer l’usure du compteur pour que la garantie saute plus tôt. Avec un compteur qui atteint plus rapidement le seuil des 80 467 kilomètres, la garantie se termine plus tôt. Et donc, c’est le propriétaire qui doit payer les réparations.
En janvier 2024, Nyree Hinton a dû débourser 9 100 euros pour des soucis de suspension parce que son compteur était plus élevé que ce qu’il aurait dû être. Une somme qui aurait été prise en charge sous garantie en temps normal.
Procès : un tournant de taille pour Tesla ?
Les accusations portées contre Tesla pourraient avoir de lourdes conséquences. L’affaire se trouve devant un tribunal fédéral à Los Angeles.
Si les allégations sont prouvées, l’entreprise pourrait se retrouver avec une série de recours collectifs, voire de sanctions sévères. L’enjeu est de taille, car plus d’un million de propriétaires de Tesla en Californie pourraient être concernés.
En cas de victoire, le constructeur pourrait voir ses pratiques commerciales sous un tout autre jour. Une transparence en trompe-l’œil mettrait un gros coup à la confiance des consommateurs, non seulement pour Tesla mais pour toute l’industrie automobile, en particulier celle des véhicules électriques.
Parallèlement, Tesla n’hésite pas à multiplier les promotions, comme des réductions sur le Cybertruck, ou encore des avantages intéressants comme la recharge gratuite à vie et des options de conduite autonome. Une manière de surfer sur l’actualité pour garder son image intacte malgré les polémiques qui l’entourent.
Cette affaire soulève des questions plus larges sur la transparence et l’éthique dans le secteur automobile. Si une IA peut manipuler les compteurs sans que personne ne le remarque, jusqu’où peut-on vraiment faire confiance aux données qu’on nous fournit ?
